客戶(hù)背景：某投資公司150多人，無(wú)IT人員，硬件設(shè)備都外包處理，電腦無(wú)管理狀態(tài)，偶爾會(huì)發(fā)生系統(tǒng)故障，以及新員工入職的電腦軟件安裝

客戶(hù)需求：需要一名helpdesk,幫助處理

服務(wù)內(nèi)容：為客戶(hù)定制每周駐場(chǎng)一天的服務(wù)，集中解決和處理電腦問(wèn)題以及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

方案優(yōu)點(diǎn)：
（1）減少非IT員工，做IT人員的工作，影響工作效率
（2）能夠解決新員工入職，需要安裝打印機(jī)以及辦公軟件，和系統(tǒng)故障時(shí)無(wú)法解決的困境

（3）減少直接招聘IT人員的工資成本